← Zurück zur StartseiteErklärung zur Barrierefreiheit
Für: das BALLERS53-Reiseportal (portal.ballers53.com) und die App „BALLERS53 Portal“ (iPhone und Android)
Stand: 12. November 2026 · zuletzt geprüft: 11. November 2026 (interne Prüfung)
English summary · Resumen en español
Wie barrierefrei ist das Portal?
Wir möchten, dass alle unser Portal nutzen können — Eltern, Vereine, Coaches und Crew. Das Portal und die App sind teilweise barrierefrei. Wir orientieren uns an den Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 bzw. der WCAG 2.1 auf Stufe AA.
Das funktioniert schon:
- Anmeldung ohne Passwort (Code per E-Mail), große Bedienflächen, Hell- und Dunkelmodus.
- Inhalte in Deutsch, Englisch und Spanisch.
- Meldungen werden von Bildschirmlesern angesagt; Fehlermeldungen bleiben stehen, bis man sie gelesen hat.
- Tastatur im Web: Dialoge halten den Fokus und geben ihn beim Schließen zurück, der Fokus ist gut sichtbar, und am großen Bildschirm gibt es „Zum Inhalt springen“.
- Jede Seite im Web hat einen eigenen Titel; ein Seitenwechsel wird Bildschirmlesern angesagt.
- Die App folgt der Schriftgröße des Geräts.
Was ist noch nicht barrierefrei?
Diese Punkte kennen wir und arbeiten daran (Stand 12. November 2026):
- App: Die Sterne-Bewertung im Feedback hat für VoiceOver und TalkBack keine Bezeichnungen.
- App: An einigen Stellen wächst die Schrift nur bis etwa 120–140 % oder gar nicht mit.
Brauchst du eine Information in einer anderen Form, zum Beispiel per E-Mail statt im Portal? Schreib uns — wir helfen dir gern.
Barriere melden
Du bist auf eine Barriere gestoßen? Schreib uns bitte, was nicht geklappt hat und wo (Seite oder Bereich der App):
E-Mail: hello@ballers53.com
Telefon: +49 228 97168653
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen.
Schlichtung und Marktüberwachung
Erhältst du von uns keine zufriedenstellende Antwort, kannst du dich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden. Sie arbeitet auch auf Grundlage des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes: www.schlichtungsstelle-bgg.de.
Außerdem kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: mlbf-barrierefrei.de
Anbieter
BALLERS53 GmbH · Röttgener Straße 192, 53127 Bonn · Impressum: ballers53.com/impressum
English (short version)
Accessibility statement — The BALLERS53 travel portal (portal.ballers53.com) and the “BALLERS53 Portal” app (iPhone and Android) are partially accessible (guideline: EN 301 549 / WCAG 2.1 AA). Known gaps (as of 12 November 2026): the star rating in the app feedback is not labelled for screen readers; in some places the app text does not grow beyond about 120–140 %.
Report a barrier: hello@ballers53.com, +49 228 97168653 — we usually reply within two weeks.
Conciliation: Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (conciliation body under the German Disability Equality Act), www.schlichtungsstelle-bgg.de.
Market surveillance: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Germany, kontakt@mlbf-barrierefrei.de.
Provider: BALLERS53 GmbH, Röttgener Straße 192, 53127 Bonn, Germany.
Español (versión corta)
Declaración de accesibilidad — El portal de viajes de BALLERS53 (portal.ballers53.com) y la app «BALLERS53 Portal» (iPhone y Android) son parcialmente accesibles (referencia: EN 301 549 / WCAG 2.1 AA). Carencias conocidas (a 12 de noviembre de 2026): la valoración con estrellas de la app no tiene nombre para lectores de pantalla; en algunos lugares el texto de la app no crece más allá del 120–140 %.
Comunicar una barrera: hello@ballers53.com, +49 228 97168653 — normalmente respondemos en un plazo de dos semanas.
Conciliación: Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (órgano de conciliación según la ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad), www.schlichtungsstelle-bgg.de.
Vigilancia del mercado: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Alemania, kontakt@mlbf-barrierefrei.de.
Proveedor: BALLERS53 GmbH, Röttgener Straße 192, 53127 Bonn, Alemania.